Văn phòng ảo (virtual office) là một dịch vụ cung cấp địa chỉ kinh doanh và các dịch vụ văn phòng mà không cần phải thuê một không gian văn phòng vật lý. Với văn phòng ảo, doanh nghiệp có thể sở hữu một địa chỉ đăng ký kinh doanh uy tín, số điện thoại, hộp thư, và các dịch vụ hỗ trợ khác như tiếp nhận cuộc gọi, quản lý thư từ, và đôi khi cả dịch vụ tiếp khách.
Các lợi ích chính của văn phòng ảo bao gồm:
- Tiết kiệm chi phí: Không cần phải thuê một văn phòng vật lý, giúp giảm chi phí thuê mặt bằng, trang thiết bị, và nhân sự.
- Địa chỉ uy tín: Cung cấp một địa chỉ kinh doanh chuyên nghiệp tại một vị trí uy tín, giúp nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp.
- Linh hoạt: Doanh nghiệp có thể hoạt động từ xa và linh hoạt trong việc quản lý công việc mà không cần phải có mặt tại một địa điểm cụ thể.
- Hỗ trợ kinh doanh: Nhiều dịch vụ văn phòng ảo cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như tiếp nhận cuộc gọi, quản lý thư từ, và đặt phòng họp.
Văn phòng ảo thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp mới thành lập, doanh nghiệp nhỏ, và các doanh nghiệp cần mở rộng hoạt động tại các địa điểm khác mà không muốn đầu tư vào không gian văn phòng truyền thống.
